Wartung- und Reparaturservice
Werkzeugreparatur – für beschädigte Werkzeuge
Sie haben Elektrowerkzeuge, die repariert werden müssen? Kein Problem für uns. Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner für Geräte aller führenden Hersteller:
- Wir wickeln Ihre Wartung/Reparatur ab
- Wir prüfen Ihr Werkzeug auf Sicherheit
Instandsetzung und Reparatur
Wir übernehmen die Abwicklung für Reparatur und Garantieleistungen aller führender Hersteller.
Der Ablauf ist einfach: Sie melden Ihr defektes Gerät bei Ihrem Außen-/Innendienst-Berater per Formular an oder kommen mit Ihrem defekten Gerät bei uns im Fachmarkt vorbei. Wir kümmern uns um die Abwicklung über den Hersteller und klären die gesetzliche Gewährleistung für Sie. Liegt ein Garantiefall vor, wird Ihr Gerät sofort ohne Kostenvoranschlag repariert. Liegt kein Garantieanspruch mehr vor oder der Anspruch ist nicht gerechtfertigt (z. B. aufgrund von unsachgemäßer Anwendung, Beschädigung von Fremdeinwirkung oder Fremdkörper, Verschleiß oder Gewaltanwendung), erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag. Nach Ihrer Freigabe geben wir die Reparatur in Auftrag.
Bei Garantieleistungen für Artikel, die nicht über uns bezogen wurden, behalten wir uns eine Abwicklungspauschale in Höhe von 29,95 € inkl. MwSt. vor.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Kostentransparenz: Für die zu erbringende Leistung erstellen wir Ihnen vorab einen kostenfreien und verbindlichen Kostenvoranschlag.
- Reparaturkosten: Ihnen wird nur der tatsächliche Aufwand für die Reparatur berechnet.
- Garantie: Wir geben Ihnen eine Garantie von sechs Monaten auf die von uns erbrachten Reparaturleistungen. Ihre Maschine wird zusätzlich von uns auf Funktion und elektrische Sicherheit getestet.
- Ehrlichkeit: Die Reparatur Ihrer Maschine ist unwirtschaftlich oder nicht möglich? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Angebot für ein neues Produkt.
